Immo News · 11. November 2026
Wohnkreditmarkt: Kunden vergleichen stärker, Zinssatz wird entscheidend.
Die Studie befragt 640 Kundinnen und Kunden im Alter von 20 bis 55 Jahren. Nur noch rund ein Viertel würde sich bei einem Wohnraumkredit ausschließlich an die Hausbank wenden, während über ein Drittel auch bei einer anderen Bank ein Beratungsgespräch sucht und ein weiteres Drittel Online-Vergleichsplattformen nutzt.
Für die Befragten stehen attraktive Zinssätze und günstige Kreditkonditionen an erster Stelle. Flexibilität bei Laufzeiten, Rückzahlungsmöglichkeiten und Sondertilgungen folgen, während die langjährige Beziehung zur Hausbank nur noch eine untergeordnete Rolle spielt.
Die Ergebnisse bedeuten für die Banken, dass sie künftig mit wettbewerbsfähigen Konditionen, transparenten Angeboten und flexiblen Finanzierungslösungen überzeugen müssen. Persönliche Beratung bleibt wichtig, jedoch erwarten Kunden schnellere Entscheidungen und digitale Unterstützung wie Dokumenten-Upload und Echtzeit-Statusverfolgung.
Zusätzlich interessieren sich rund die Hälfte der Befragten für ergänzende Services rund um die Immobilie, etwa Energieberatung, Förderchecks oder Versicherungspakete. Banken könnten dadurch neue Geschäftsfelder erschließen und sich als umfassende Partner im Immobilienerwerb und bei Sanierungen positionieren.
Quelle: Immobilien Investment, 11.11.2026. Zusammengefasst und eingeordnet von Mueldenberg Immobilien.